files/Oasis_FAQ_Banner.png files/7_8beca687-6957-47b0-9e60-90ea6fbd8cee.png

LEES HIER DE

VEELGESTELDE VRAGEN

Productinformatie

Wij proberen een zo duidelijk en uitgebreid mogelijke omschrijving met foto's bij elk product weer te geven. Mis je nog informatie, neem dan gerust contact met ons op.

Fysieke winkel

Wij hebben naast onze online winkel ook een fysieke winkel. Bezoek deze tijdens de openingstijden op Heuvelplein 10c, 5741JK Beek en Donk.

  • Maandag 13:00-17:00 uur
  • Dinsdag gesloten
  • Woensdag 10:00-12:00 uur
  • Donderdag 10:00-17:00 uur
  • Vrijdag 10:00-17:00 uur
  • Zaterdag 10:00-17:00 uur
  • Zondag gesloten

LEVERING EN BEZORGING

Levertijd en bezorging

StudioFabriq maakt gebruik van DHL pakketservice. Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur dan wordt je pakket dezelfde dag verzonden. Pakketten worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Bestel je in het weekend dan zal je pakket op maandag verwerkt worden.

Verzendkosten

Verzending in Nederland bedraagt 6,95 per pakket.

Inpak service

Wil je het bestelde product cadeau geven aan iemand, dan is het mogelijk om gebruik te maken van onze inpakservice. Hiervoor vragen we €0,50 per product om in te pakken

RETOURNEREN EN RUILEN

Retourneren

Wanneer een product je niet bevalt, heb je de mogelijkheid om het product te retourneren binnen 14 kalenderdagen. Het product is ongebruikt en voorzien van de originele verpakking/kaartjes/labels.

Neem contact op met ons via info@studiofabriq.nl met het verzoek tot retounering. Na onze bevestiging van akkoord stuur je het product retour naar ons op eigen kosten. Het bedrag wordt teruggestort binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het geretourneerde item.

Ruilen

Ruilen is mogelijk in onze fysieke winkel in Beek en Donk indien het product op voorraad is of bij kinderkleding het gemaakt kan worden door de maker.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!